北京中醫藥大學東直門醫院通州院區

新冠疫情期間患者就診須知

尊敬的各位患者及陪同人員：

您們好！根據北京市新冠肺炎疫情防控工作要求，為保障人民群眾的健康安全，進一步加強院感防控，有序開展診療服務，請您提前了解以下規定，提前做好就診準備：

01院前須知

1、請您知曉：目前北京市二級以上醫院實行非急診全面預約掛號，請您通過我院官方網站、微信服務號、支付寶就診服務號、診間預約、自助掛號繳費機預約、醫院電話掛號、北京市114電話平臺、114網上平臺等途徑進行預約。

我院掛號方式如下：

二維碼：

電話預約：

80816655 轉8200 ；轉8500；

轉8371 ；轉8372

取號時間：

周一至周日：

人工窗口： 上午 7:30轉11:30 下午 12:30轉16:30；

自助掛號機： 上午 7:00轉11:30 下午 12:00轉16:30。

2、通過我院微信服務號及支付寶就診服務掛號平臺預約掛號時請您認真閱讀預約掛號須知，并根據實際情況進行操作。若您符合醫院預約掛號須知中重要提醒所列情況，請您暫時不要進行預約掛號。

3、若您來院時未完成健康寶行程碼掃碼，請您在醫院入口配合工作人員檢測體溫，健康碼自查詢；

4、醫院對于60歲以上及無法運用智能手機技術的患者開通了無碼綠色通道，配合醫院工作人員如實完成“北京中醫藥大學東直門醫院疫情篩查承諾書”的填寫即可進入醫院現場掛號；

5、我院未開設發熱門診，體溫超過37.3℃或者雖不發熱但有流行病學史且有干咳、咽痛、腹瀉、乏力、嗅覺異常、味覺異常等癥狀中的一個或多個的患者請直接去有發熱門診的醫院（首都醫科大學附屬北京潞河醫院、首都醫科大學附屬北京友誼醫院通州院區或首都醫科大學附屬北京胸科醫院）就診；

6、不發熱且無流行病學史但有干咳、咽痛、咳痰、嗅覺減退、味覺減退等五類癥狀中一個或多個的患者，請至我院北門的發熱篩查門診就診， 18歲以下未成年患者請去兒科門診篩查后就診。請您理解配合。

7、醫院可以進行核酸檢測， “應檢盡檢”患者可在相應臨床科室就診時開具申請單；單位或個人需求等“愿檢盡檢”患者可以預約“新冠病毒愿檢盡檢科”號源進行預約采集（具體流程見院內愿檢盡檢核酸流程圖）。

02進院須知

1、醫院二期西門是醫院門診唯一入口，來院就診時，請您和陪同人員正確佩戴口罩，做好個人防護，就診當日需要在二期西門預檢分處診進行體溫檢測及相應的掃碼登記，進入醫院前請主動向醫院工作人員出示！

2、請您配合進行安全檢查。在候診區及診室內，還需請您配合醫務人員完成流行病學史調查。請您如實告知近14天的居住史、旅行史、接觸史、有無發熱及其他相關癥狀等。

3、擬收入院患者，需在入院前需完成胸部CT、新冠病毒核酸、新冠病毒抗體、血常規、CRP等檢測。相關檢測未見異常者，臨床醫生會按照醫院疫情防控收入院病人流程，安排您住院治療。請您充分理解與配合、支持！

4、為防止人員聚集，保證您及陪同人員的健康安全，無需陪診的患者陪同人員請勿進入門診樓內。不具有自主行動能力的患者可由一名陪同人員進入候診區，并聽從工作人員的指引和安排。

5、在您取號、候診、繳費、檢查、取藥時，請在排隊區域保持安全距離，避免1米以內近距離接觸，請配合醫院工作人員的引導。

6、乘坐電梯時，請按疫情期間乘梯區域要求分格乘梯，避免聚集，滿員時請等候下一部電梯。

7、醫院停車位有限，請您選擇合理的交通工具，按照“建議候診時間”準時來院就診，避免時間的浪費。

感謝您的支持與配合，祝您就診愉快！

2021年2月3日